Datenschutzerklärung
Was wir erheben, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, warum wir es erheben, und, was mehr zählt, alles, was diese Website bewusst nicht tut.
Inhalt
Re:Branded ist eine Digitalagentur, die Websites, Onlineshops und Kampagnen gestaltet, baut und betreibt. Diese Erklärung beschreibt, was mit personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie diese Website besuchen oder über sie mit uns Kontakt aufnehmen.
Re:Branded ist die Organisation, die für diese Daten verantwortlich ist; das Datenschutzrecht nennt das den Verantwortlichen. Wenn Sie uns zum Datenschutz etwas mitteilen möchten, erreichen Sie uns über die Kontaktseite, und der Abschnitt weiter unten zur Kontaktaufnahme in Datenschutzfragen erklärt, wie eine Anfrage zu Ihren eigenen Daten behandelt wird.
Diese Erklärung betrifft ausschließlich diese Website. Arbeiten, die wir für Kunden ausführen, unterliegen der schriftlichen Vereinbarung für diese Arbeit, die festlegt, wie Daten innerhalb ihrer eigenen Systeme und Konten behandelt werden.
Es gibt auf dieser Website eine einzige Stelle, an der Sie uns personenbezogene Daten mitteilen können: das Anfrageformular auf der Kontaktseite. Es fragt nach sechs Angaben, von denen nur zwei erforderlich sind.
- Ihr Name. Erforderlich.
- Ihre E-Mail-Adresse. Erforderlich, denn darüber antworten wir.
- Worum es bei der Anfrage geht. Optional, und wird aus der Liste der Leistungen dieser Website ausgewählt statt eingetippt.
- Ihr Unternehmensname. Optional.
- Die Adresse Ihrer aktuellen Website. Optional.
- Was Sie brauchen. Optionaler Freitext.
Zusätzlich erfasst das Formular, von welcher Seite dieser Website Sie kamen, zum Beispiel dass Sie sich vor der Kontaktaufnahme über E-Commerce informiert hatten. Das ist ein einzelner Leistungsname, der aus der Webadresse übernommen wird, nicht etwas, das Sie eingetippt haben, und er wird getrennt von der oben ausgewählten Leistung gespeichert, damit eine Änderung Ihrer Auswahl nicht überschreibt, woher Sie kamen. Das dient dazu, dass die Person, die antwortet, bereits weiß, was Sie gelesen haben.
Wir fragen im Formular nach nichts weiterem. Es gibt kein Konto anzulegen, keine Newsletter-Anmeldung, keine Zahlung auf dieser Website, und kein Feld fragt nach irgendetwas Sensiblem. Wenn Sie etwas Sensibles in das Freitextfeld schreiben, ist das Ihre Entscheidung, aber bitte tun Sie es nicht; warten Sie, bis wir direkt miteinander sprechen, das ist der bessere Ort dafür.
Unabhängig davon, und unvermeidlich, führen die Server, auf denen diese Website läuft, gewöhnliche technische Zugriffsprotokolle: eine IP-Adresse, die angeforderte Seite, einen Zeitstempel, eine Browserkennung. Diese Website läuft auf Cloudflare Workers, das edge-verteilt ist, das heißt, die Seite wird Ihnen von demjenigen Standort von Cloudflare ausgeliefert, der am nächsten liegt, statt von einer einzelnen Maschine an einem einzelnen Ort. Diese Protokolle werden von Cloudflare erzeugt, nicht von irgendetwas, das wir geschrieben haben, und wir nutzen sie nicht, um ein Profil einzelner Besucher zu erstellen.
Noch einmal getrennt davon: Wenn Sie den Sprachumschalter benutzen, merkt sich diese Website Ihre Wahl auf Ihrem eigenen Gerät, statt sie an uns zu senden. Nichts davon gehört zu dieser Liste dessen, was wir erheben, weil es Ihren Browser nie verlässt; der Abschnitt weiter unten zu Cookies, lokalem Speicher und Tracking legt genau dar, was wo gespeichert wird.
Sie geben es uns. Jede oben beschriebene personenbezogene Angabe erreicht uns, weil Sie sie in das Anfrageformular eingetippt haben oder weil Sie uns direkt per E-Mail, Anruf oder Nachricht kontaktiert haben.
Wir kaufen keine Kontaktlisten, wir sammeln sie nicht automatisiert, und wir beziehen Ihre Angaben nicht von Datenhändlern, Verzeichnissen oder sozialen Plattformen. Wenn Sie uns nie kontaktiert haben, liegt uns nichts über Sie vor außer dem, was in den gewöhnlichen Server-Protokollen unseres Hosts erscheint.
Wir nutzen, was Sie uns senden, für einen einzigen Zweck: um Ihre Anfrage zu beantworten und, falls es dazu kommt, den Auftrag zu skizzieren und zu besprechen. Das bedeutet, sie zu lesen, zu beantworten, Rückfragen zu stellen und ein schriftliches Leistungsverzeichnis mit Angebot vorzubereiten.
Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen, sind:
- Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrags. Sie haben uns gebeten, Ihre Situation zu prüfen und uns bei Ihnen zu melden, und die Beantwortung dieser Anfrage erfordert Ihre Angaben.
- Berechtigte Interessen. Den Betrieb und die Sicherheit dieser Website, das Führen einer Aufzeichnung des Schriftverkehrs und das Nachfassen bei einem Gespräch, das Sie begonnen haben. Unser Interesse, eine Anfrage zu beantworten, steht im Einklang mit Ihrem Interesse, eine Antwort zu erhalten, weshalb wir das für eine faire Grundlage halten.
- Rechtliche Verpflichtung. Wo wir, sobald ein Auftrag zustande gekommen ist, Aufzeichnungen zu steuerlichen oder buchhalterischen Zwecken führen müssen.
Wir setzen Anfragende nicht auf eine Marketingliste, und wir versenden über diese Website keine Marketing-E-Mails. Es gibt kein Profiling und keinerlei automatisierte Entscheidungsfindung: Jede Anfrage wird von einem Menschen gelesen, und jede Entscheidung über Ihre Anfrage trifft ein Mensch.
Uns Ihre Angaben mitzuteilen ist vollkommen freiwillig. Die Folge, sie nicht mitzuteilen, ist lediglich, dass wir keine Möglichkeit haben zu antworten, und Sie können uns stattdessen jederzeit auf einem anderen Weg kontaktieren.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, und wir geben sie nicht für die Werbung Dritter weiter. Eine kleine Zahl von Dienstleistern verarbeitet sie zwangsläufig in unserem Auftrag, damit die Website und unsere E-Mail überhaupt funktionieren:
- Cloudflare, das diese Website auf seiner edge-verteilten Workers-Plattform hostet, liefert jede Seite aus und erzeugt die oben beschriebenen technischen Zugriffsprotokolle.
- Was auch immer eine Anfrage vom Formular zu uns zustellt, denn so erreicht eine Einsendung überhaupt erst eine Person.
- Unser E-Mail-Anbieter, der die Antwort und den nachfolgenden Schriftverkehr transportiert.
Jeder von ihnen handelt vertraglich nach unseren Anweisungen, und keinem von ihnen ist es gestattet, Ihre Daten für eigene Zwecke zu nutzen. Wenn Sie wissen möchten, welche Unternehmen an der Bearbeitung Ihrer eigenen Anfrage beteiligt sind, fragen Sie uns, und wir sagen es Ihnen.
Darüber hinaus würden wir Daten nur offenlegen, wo das Gesetz es verlangt: eine gerichtliche Anordnung, eine Aufsichtsbehörde oder eine rechtliche Verpflichtung, der wir uns nicht entziehen können.
Diese Website hat keine Datenbank. Das Anfrageformular speichert nichts von dem, was Sie eingeben, irgendwo auf dieser Website; es prüft die Eingaben, bereinigt sie und leitet sie direkt zur Zustellung weiter. Es gibt hier keine Besucheraufzeichnung, keine gespeicherte Einsendung und kein Konto, das kompromittiert werden könnte.
Ihre Anfrage wird daher an dem Ort aufbewahrt, an den sie zuerst zugestellt wird, sowie in dem anschließenden E-Mail-Schriftverkehr. Sobald die Seite die Übermittlung abgeschlossen hat, verbleibt nichts davon auf dieser Website.
Wo ein von uns eingesetzter Dienstleister Daten außerhalb des Landes verarbeitet, aus dem Sie sie gesendet haben, ist das durch den Vertrag abgedeckt, den wir mit diesem Dienstleister haben. Wenn Sie wissen möchten, wo Ihre eigene Anfrage bearbeitet wird, fragen Sie uns, und wir sagen es Ihnen.
Wir bewahren, was Sie senden, so lange auf, wie es einen Grund dafür gibt, und nicht länger. Da diese Website selbst nichts speichert, besteht das, was existiert, aus dem Schriftverkehr: Ihrer Anfrage, so wie sie zugestellt wurde, und jedem darauffolgenden E-Mail-Austausch.
Wenn eine Anfrage nicht zu einem Auftrag führt und das Gespräch eindeutig beendet ist, besteht kein Grund mehr, sie aufzubewahren. Kommt es zu einem Auftrag, müssen manche Aufzeichnungen aufbewahrt werden, um steuerliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen, und diese werden so lange aufbewahrt, wie diese Pflichten es verlangen, und danach gelöscht.
Sie können uns jederzeit bitten, Ihre Anfrage zu löschen. Sofern wir nicht verpflichtet sind, sie aufzubewahren, tun wir das.
Die stärkste Sicherheitsmaßnahme auf dieser Website ist, dass sie fast nichts vorhält. Darüber hinaus:
- Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung ausgeliefert, sodass das, was Sie in das Formular eingeben, während der Übertragung nicht mitgelesen werden kann.
- Jedes Feld wird sowohl auf dem Server als auch in Ihrem Browser geprüft und in der Länge begrenzt, sodass eine überlange oder fehlerhafte Einsendung nicht durchrutschen kann.
- Der Leistungsname, der Ihrer Anfrage beigefügt wird, wird gegen unsere eigene Liste der Leistungen geprüft, statt der Webadresse blind zu vertrauen, sodass darüber niemals beliebiger Text in unser Postfach gelangen kann.
- Wird eine Anfrage zu Diagnosezwecken in ein Server-Protokoll geschrieben, wird die E-Mail-Adresse zuvor maskiert.
- Der Zugriff auf Anfragen und Schriftverkehr ist auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen, um Ihnen zu antworten.
Kein System ist perfekt, und das würden wir auch nicht behaupten. Sollte tatsächlich etwas so schiefgehen, dass Ihre Daten gefährdet wären, würden wir Sie und, soweit wir dazu verpflichtet sind, die Aufsichtsbehörde informieren.
Das Datenschutzrecht gibt Ihnen Rechte in Bezug auf die Daten, die wir über Sie vorhalten. Sie können uns bitten:
- Ihnen zu zeigen, was wir über Sie vorhalten, und Ihnen eine Kopie davon zu geben.
- Es zu berichtigen, wenn es falsch oder unvollständig ist.
- Es zu löschen, sofern für uns kein fortbestehender Grund vorliegt, es aufzubewahren.
- Die Verarbeitung einzuschränken, während eine Frage dazu geklärt wird.
- Widerspruch einzulegen dagegen, dass wir uns auf berechtigte Interessen stützen, einschließlich für jegliches Direktmarketing. Widersprechen Sie dem Marketing, stellen wir es ein, ohne Rückfragen.
- Es mitzunehmen in einer übertragbaren, maschinenlesbaren Form.
- Die Einwilligung zu widerrufen, sofern wir uns auf eine Einwilligung gestützt haben. Ein Widerruf macht nichts rückgängig, was zuvor bereits geschehen ist.
Jedes dieser Rechte auszuüben ist kostenlos, und wir antworten innerhalb eines Monats. Wenden Sie sich dazu über die Kontaktseite an uns. Möglicherweise müssen wir zunächst prüfen, wer Sie sind, was in der Regel bedeutet, das Gespräch von der Adresse aus fortzusetzen, von der aus Sie uns ursprünglich geschrieben haben.
Wenn Sie mit der Art, wie wir Ihre Daten behandelt haben, unzufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde des Landes zu beschweren, in dem Sie leben oder arbeiten. Uns wäre lieber, Sie kämen zunächst zu uns, damit wir es richten können, aber das ist Ihre Entscheidung, keine Bedingung.
Diese Website verkauft professionelle Dienstleistungen an Unternehmen. Sie richtet sich nicht an Kinder, wir erheben nicht wissentlich Daten über sie, und sollten wir erfahren, dass wir es doch getan haben, würden wir sie löschen.
Jede Frage zu dieser Erklärung und jede Anfrage zu Ihren eigenen Daten geht an dieselbe Stelle. Nutzen Sie die Kontaktseite und geben Sie an, dass Ihre Nachricht eine Datenschutzanfrage ist, damit sie auch so behandelt wird.
E-Mail: office@rebrandeddigital.com
Für eine Anfrage zu Ihren eigenen Daten müssen wir möglicherweise zunächst prüfen, wer Sie sind, bevor wir handeln, was in der Regel bedeutet, das Gespräch von der Adresse aus fortzusetzen, von der aus Sie uns zuerst geschrieben haben. Wir antworten innerhalb eines Monats und teilen Ihnen mit, falls etwas länger dauern sollte.
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich das, was wir tatsächlich tun, ändert: ein neuer Dienstleister, ein neues Formular, ein Messwerkzeug, eine andere Arbeitsweise. Die Fassung auf dieser Seite ist stets die aktuelle, und das Datum oben auf der Seite zeigt Ihnen, wann sie zuletzt geändert wurde.
Betrifft eine Änderung Personen, die uns bereits kontaktiert haben, wesentlich, teilen wir es ihnen direkt mit, statt uns darauf zu verlassen, dass sie diese Seite erneut lesen.
Die andere Hälfte des Papierkrams
Diese beiden Dokumente sind so verfasst, dass man sie zusammen liest. Eines behandelt, was mit Informationen passiert, das andere, was mit der Arbeit passiert.