Marketing digital y redes sociales

Encontrado en la búsqueda. Presente en el feed. Medido en ambos casos.

Búsqueda, redes, correo y la medición que hay debajo de los tres. Conseguir que un buen sitio lo encuentre la gente que lo busca, mantener al día las cuentas y las reseñas para quienes ya le conocen, y mostrarle exactamente qué canal trajo las consultas del mes pasado.

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El buen resultado

Saber qué está funcionando es la mayor parte del trabajo.

En cuanto puede ver qué canal produjo las consultas del mes pasado, cada decisión posterior es más fácil y más económica. Búsqueda y redes se juzgan con esa misma referencia, y eso es lo que convierte a cada una en una decisión en lugar de en una costumbre.

  • La analítica responde «de dónde vino esa consulta» de un solo vistazo.
  • Resultados de búsqueda para lo que escriben sus clientes, no solo para el nombre de su empresa.
  • Las publicaciones salen y los mensajes se responden según el calendario, haya sido o no una semana ajetreada.
  • El feed parece del negocio al que pertenece, no de otra empresa publicando bajo su nombre.
Cómo funciona

Medir, elegir, ejecutar, informar.

  1. Auditoría

    Qué existe ya, qué se está midiendo y dónde están las ganancias más rápidas.

  2. Prioridades

    El plan de canales: dónde ya están sus clientes, hacia qué apunta cada canal y un ritmo con el que pueda convivir. Dos o tres cosas que realmente mueven el número, en orden.

  3. Ponerlo en marcha

    Seguimiento y perfiles puestos al día, contenido producido con antelación, publicado según el calendario. Hacemos el trabajo, en lugar de entregarle un documento de estrategia sobre el trabajo.

  4. Informar y ajustar

    Mensualmente, frente al número acordado al principio: qué ha funcionado y a qué le vamos a dar más peso.

Incluido · Búsqueda

Para la gente que ya le está buscando.

  1. 01

    SEO local

    Los términos que busca la gente cuando necesita a alguien cerca, incorporados a sus páginas, con citaciones y fichas de directorio detrás para que los mismos datos del negocio coincidan en todas partes.

  2. 02

    SEO de contenidos

    Páginas de servicio y artículos orientados a lo que buscan sus clientes antes de comprar. Escritos para posicionar, y que merece la pena leer una vez llegan.

  3. 03

    Perfil de Empresa de Google

    Su ficha reclamada, optimizada y mantenida al día, con términos locales y citaciones detrás. Si solo pudiéramos dedicar una hora al mes a su marketing, iría aquí.

  4. 04

    Reseñas

    Solicitudes de reseña integradas en el trabajo, seguimiento en los sitios donde la gente mira, y respuestas redactadas para que cada una suene a usted en su mejor día.

Incluido · Redes y correo

Para la gente que ya le conoce.

La constancia es la parte difícil de encajar con llevar realmente un negocio. Esta es la versión en la que se publica de todos modos, con su voz, según su calendario, sin robarle los domingos por la tarde.

  • Un calendario mensual, publicaciones diseñadas con su identidad, textos con su voz, hechos a partir de lo que realmente pasa en el negocio. Usted aprueba el calendario; nosotros nos ocupamos del resto.

Incluido · Plan y medición

Para decidir hacia dónde va, y saber que ha funcionado.

El plan y la prueba son la misma conversación mantenida con tres meses de diferencia. Acordamos hacia qué apunta cada canal, configuramos un seguimiento capaz de responder a eso de verdad, y luego informamos sobre él, que es lo que convierte el plan del próximo trimestre en una decisión y no en una suposición.

01/ 03

Estrategia

Un plan de canales construido en torno a dónde ya están sus clientes, con un objetivo y un ritmo realista para cada uno. Revisado cada trimestre, para que siga encajando con el negocio.

02/ 03

Analítica

Seguimiento que responde «de dónde vino esa consulta», configurado correctamente una sola vez, en cuentas abiertas a su nombre, para que el historial se quede con usted.

03/ 03

Informes

Un informe mensual de todos los canales: tráfico, consultas, mejores contenidos y la respuesta honesta a qué ha funcionado, con el plan del mes siguiente adjunto.

Qué determina el alcance

Dos canales, o cinco.

El trabajo lo define lo que ya existe, lo competidos que están sus términos y cuánto se publica cada mes. El número de seguidores decide mucho menos de lo que se espera.

  • Cuánto hay ya en marcha, y cuánto se configura desde cero.
  • Lo competidos que están sus términos, y lo local que es el negocio.
  • Cuántas plataformas, y cuántas publicaciones al mes en cada una.
  • Si el contenido se escribe, se graba y se produce como parte del trabajo, y cuánto vídeo corto hay implicado.
  • Cuánta gestión de comunidad generan las cuentas.
  • Cuántas ubicaciones, servicios o líneas de producto hay que cubrir.
  • Si hay anuncios funcionando en paralelo. Ambos se miden juntos.

Las cuentas y los datos siguen siendo suyos.

Analítica, Search Console, la plataforma de correo, la ficha del negocio y las cuentas sociales están todas a su nombre. Trabajamos dentro de ellas, no de las nuestras, para que todo lo publicado y todo lo aprendido por el camino se quede con usted. El trabajo continuado lleva un periodo de aviso acordado, breve y por escrito antes de empezar.

Todo se define y se presupuesta antes de firmar nada. La cifra sale de una llamada, no de una página, porque un precio público o está equivocado o es un rango tan amplio que no sirve de nada.

Preguntas

Las que suelen decidirlo.

Siguiente paso

Empiece por la auditoría.

Una llamada, un vistazo a lo que se está midiendo y a lo que ya se publica. Cuéntenos qué publicaría si tuviera tiempo. Esa conversación suele ser ya todo el plan.

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