Términos y condiciones

Estas condiciones cubren su uso de este sitio web y cualquier consulta que realice a través de él. Al usar el sitio, usted las acepta. Si no está de acuerdo, por favor no lo utilice.

«Nosotros», «nos» y «Re:Branded» designan a la agencia responsable de este sitio web, que diseña, construye y gestiona sitios web, tiendas en línea y campañas. La página de contacto es la forma de contactarnos, y el último apartado de estas condiciones lo indica de nuevo.

Puede leer este sitio, imprimir páginas de él y compartir enlaces a él con total libertad. No hay nada a lo que suscribirse: este sitio web no tiene cuentas, ni inicios de sesión, ni ningún tipo de pago.

Le concedemos un derecho personal, no exclusivo y revocable a consultar el sitio para su propia información y para evaluar si desea trabajar con nosotros. Eso es la totalidad del permiso. Cualquier cosa que vaya más allá se trata en los dos apartados siguientes, sobre propiedad intelectual y uso aceptable.

Todo lo que hay en este sitio web, desde las páginas de servicios y las descripciones de lo que incluyen hasta el portafolio y el proceso, está ahí para explicar cómo trabajamos. Nada de ello es una oferta contractual, y nada de ello es un precio ni un compromiso de plazo.

Notará que este sitio no indica precios ni plazos de entrega. Eso es deliberado, no una omisión. Una cifra publicada antes de que nadie haya visto su contenido, sus integraciones y su proceso de revisión es, o bien incorrecta, o bien tan amplia que no le dice nada. Por eso:

• El precio se define y se presupuesta tras una llamada, por escrito, antes de firmar nada.
• Los plazos se acuerdan en el mismo momento, una vez que el alcance ya se conoce.
• Lo que está incluido es lo que indique el alcance escrito. Cuando una página de servicio y un alcance firmado no coincidan, prevalece el alcance.

Las descripciones y las imágenes de este sitio son ilustrativas. Podemos modificar, añadir o retirar servicios en cualquier momento sin previo aviso, y hacerlo no afecta a ningún trabajo ya acordado por escrito.

La página de contacto es el único lugar de este sitio que nos envía algo. Cuando la utilice, asegúrese de que lo que envía es exacto y de que tiene derecho a enviarlo, por ejemplo, de que tiene derecho a facilitarnos los datos de un compañero si los incluye.

Enviar una consulta inicia una conversación y nada más. No crea ningún contrato, no reserva ninguna capacidad y no obliga a ninguna de las partes a seguir adelante. Podemos rechazar una consulta, y a veces lo hacemos, normalmente porque no consideramos que el trabajo merezca la pena, en cuyo caso se lo indicaremos.

Lo que ocurre con la información que usted envía se explica en la política de privacidad.

Existe una secuencia fija, y este sitio la describe de la misma manera en todas partes:

1. Usted se pone en contacto, y una persona responde. Nada queda comprometido.
2. Hablamos. Una llamada breve sobre lo que la empresa necesita, antes de que nadie proponga nada.
3. Ponemos el alcance y la cifra por escrito. Usted lo lee. Todavía no ha empezado nada.
4. El trabajo comienza únicamente cuando ambas partes acordamos ese alcance por escrito.

El detalle comercial de un encargo, es decir, el pago, el calendario, las revisiones, la aceptación y qué ocurre si alguna de las partes necesita interrumpirlo, se recoge en ese acuerdo escrito, porque depende del trabajo. No lo establece esta página, y nada en esta página lo limita ni lo sustituye.

En la práctica, y siempre sujeto al acuerdo escrito de su proyecto:

• Las cuentas de alojamiento y de plataforma se crean a su nombre, de modo que se transfieren sin complicaciones a usted o a quien las asuma después.
• Las cuentas de publicidad, analítica y marketing son suyas. Trabajamos dentro de sus propias cuentas en lugar de mantenerlas en las nuestras, de modo que el historial de gasto, las audiencias, los datos y las creatividades permanecen con usted.
• El plan de mantenimiento opcional no cambia nada de eso. Es una decisión independiente que se toma después del lanzamiento, se puede activar o interrumpir cuando le convenga, y rechazarlo o cancelarlo no afecta a lo que usted posee ni a cómo funciona nada.
• No nos quedamos con ningún porcentaje de sus ingresos. Un proyecto se presupuesta de forma cerrada; el plan de mantenimiento, si lo contrata, es un acuerdo aparte.

Dos excepciones habituales. Primero, los componentes de terceros, como una plataforma, una plantilla, un plugin, una imagen de banco de imágenes o una tipografía con licencia, siguen perteneciendo a quien los posea, y llegan a usted bajo su propia licencia y no bajo la nuestra. Segundo, conservamos el derecho a utilizar nuestro propio conocimiento general, métodos y técnicas reutilizables en otros proyectos; eso nunca incluye su contenido, sus datos ni nada específico de su negocio.

Aparte de todo eso, este sitio web es nuestro. Su diseño, maquetación, código, textos, imágenes y el nombre y las marcas de Re:Branded nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes, y están protegidos por derechos de autor y derechos afines. Leerlo y enlazarlo es bienvenido; copiarlo, republicarlo o reutilizar su diseño o sus textos para otro negocio no lo es.

Por favor, no haga nada de lo siguiente. Casi todo es obvio; se detalla porque el formulario de consulta es una puerta hacia una bandeja de entrada real.

• Enviar cualquier cosa ilícita, abusiva, engañosa o que infrinja los derechos de otra persona.
• Utilizar el formulario de consulta para enviar publicidad no solicitada, spam, o envíos masivos o automatizados.
• Suplantar a alguien, o enviar los datos de otra persona como si fueran los suyos.
• Introducir cualquier cosa maliciosa, o intentar acceder a cualquier parte del sitio, de su servidor o de cualquier sistema conectado que no esté abierto para usted.
• Extraer, recopilar o copiar el sitio de forma sistemática, o someterlo a una carga excesiva.
• Copiar el diseño, el código o los textos del sitio para usarlos en otro lugar.

Podemos denegar o bloquear el acceso, y dejar de responder a los envíos, cuando ocurra algo de lo anterior.

Este sitio web enlaza a un pequeño número de otros sitios: los sitios publicados de clientes que se muestran en el portafolio. Esos enlaces, y cualquier otro que añadamos más adelante, se ofrecen únicamente por comodidad. No controlamos esos sitios, no respaldamos su contenido y no somos responsables de lo que ocurra en ellos. Sus propias condiciones y políticas de privacidad se aplican en cuanto usted sale de aquí.

Puede enlazar a este sitio desde el suyo, siempre que lo haga de forma leal y sin sugerir una asociación o un respaldo que no existe. Podemos pedirle que retire un enlace, y si lo hacemos, por favor retírelo.

Este sitio web se ofrece tal cual. Trabajamos para mantenerlo disponible y actualizado, pero no prometemos que vaya a estar libre de interrupciones, de errores o de cualquier elemento dañino, y podemos suspender, retirar o modificar cualquier parte de él sin previo aviso.

El contenido es información general sobre lo que hacemos. No constituye asesoramiento profesional, técnico, legal ni financiero, y no está adaptado a su negocio. Para eso está una conversación. Por favor, no tome una decisión basándose únicamente en una página; póngase en contacto con nosotros y le diremos si le resulta aplicable.

Nada en estas condiciones limita ni excluye nuestra responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por nuestra negligencia, por fraude o falsedad fraudulenta, ni por cualquier otra cuestión que no pueda limitarse ni excluirse legalmente.

Sujeto a lo anterior, y en la medida en que la ley lo permita: no somos responsables de la pérdida de beneficios, de la pérdida de negocio, de la pérdida de datos, ni de ninguna pérdida indirecta o consecuente derivada de su uso de este sitio web, de su imposibilidad de usarlo, o de haberse basado en algo publicado en él.

Si usted es un consumidor y no una empresa, conserva sus derechos legales en su totalidad, y nada aquí los afecta.

La responsabilidad por el trabajo que realizamos para un cliente es una cuestión distinta, tratada en el acuerdo escrito de ese trabajo. Este apartado se refiere únicamente al sitio web.

Podemos actualizar estas condiciones, normalmente porque algo en el sitio ha cambiado. La versión de esta página es siempre la vigente, y la fecha en la parte superior le indica cuándo cambió por última vez. Usar el sitio después de un cambio significa que usted acepta la versión actualizada.

Modificar estas condiciones no cambia ningún acuerdo escrito ya firmado para un trabajo en curso.

Si tiene alguna pregunta sobre estas condiciones, o si algo ha salido mal, cuéntenoslo primero. Casi todo se resuelve más rápido en una conversación que de cualquier otra forma.

La página de contacto permite contactarnos, y es la forma más rápida de obtener una respuesta de una persona.

Correo electrónico: office@rebrandeddigital.com